Begleiterベグライター

利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、Begleiter（ベグライター）運営事務局（以下「当方」）が提供する「受験コーチングのBegleiter（ベグライター）」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、講師とのオンライン面談による学習計画の作成、課題の進捗管理、および学習の進め方に関する相談を提供する学習コーチングサービスです。個別の問題の解説・授業、答案・英作文・小論文等の添削、宿題等の代行は行いません。

第2条（利用者の区分と登録）

  1. 本サービスの利用者は、生徒会員、講師および当方が認めた管理者とします。
  2. 生徒会員として利用を希望する方は、当方所定の方法で申し込み、当方が受け入れを承認した時点で登録が完了します。当方は、申し込み内容等を考慮し、理由を開示することなく受け入れを見送ることがあります。
  3. 講師としての登録は、当方の審査を経て当方が承認した方に限ります。
  4. 利用者は、登録情報に変更があった場合、速やかに本サービス上で変更するものとします。

第3条（未成年の利用者）

利用者が未成年の場合は、親権者その他の法定代理人（以下「保護者」）の同意を得たうえで本サービスを利用してください。未成年の利用者が月額プランに申し込む場合は、保護者の同意を得たうえで、保護者名義または保護者が利用を認めたクレジットカードで支払うものとします。

第4条（無料体験）

  1. 当方が受け入れを承認した生徒会員は、初回面談から振り返り面談の日まで、本サービスを無料で利用できます（以下「無料体験」）。
  2. 無料体験の利用だけで料金が発生することはなく、無料体験の終了後に自動で有料プランへ切り替わることもありません。
  3. 無料体験の利用は、原則として1人1回限りとします。

第5条（料金および支払方法）

  1. 無料体験の終了後も継続を希望する生徒会員は、月額プラン（月額14,800円（税込））に申し込むものとします。
  2. 支払方法はクレジットカード決済とし、決済処理は決済代行会社Stripe, Inc.を通じて行います。
  3. 月額プランは申込日を起算日として1か月ごとに自動で更新され、更新日に次の1か月分の料金が請求されます。
  4. 各契約期間中に受けられる面談は4回までとします。期間内に利用しなかった面談回数は、次の期間に繰り越すことはできません。
  5. 当方は、料金を変更する場合、変更の30日前までに本サービス上で利用者に通知します。変更後の料金は、通知後に到来する更新日から適用します。

第6条（面談）

  1. 面談はオンライン（Google Meet）で行い、講師が提示する候補日時の中から生徒会員が予約します。
  2. 生徒会員は、面談の開始前であれば本サービス上で予約を取り消し、または日程の変更を依頼できます。開始時刻を過ぎて生徒会員が参加しなかった面談は、実施したものとして扱います。
  3. 講師または当方の都合で面談を実施できなかった場合は、別の日時に振り替えます。

第7条（解約）

  1. 生徒会員は、本サービスの「お支払い」画面からいつでも月額プランを解約できます。
  2. 解約した場合も、支払済みの契約期間の末日までは本サービスを利用できます。次回更新日以降の料金は請求されません。
  3. 支払済みの料金は、法令に定めがある場合を除き、日割り計算による返金を含め返金しません。

第8条（アカウントの管理）

利用者は、自己の責任においてメールアドレスおよびパスワードを管理するものとし、第三者に利用させてはなりません。アカウントが第三者に利用されたことによる損害について、当方は、当方に故意または過失がある場合を除き責任を負いません。

第9条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 他の利用者、講師または第三者を誹謗中傷し、その権利や利益を侵害する行為
  • 当方を介さずに講師と直接、有償・無償を問わず指導の契約をし、またはこれを勧誘する行為
  • 面談の録音・録画やチャットの内容を、相手方の同意なく公開・転載する行為
  • 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
  • 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかけるなど、本サービスの運営を妨害する行為
  • 反社会的勢力に対して利益を供与し、その他反社会的勢力と関係を持つ行為
  • その他、当方が不適切と合理的に判断する行為

第10条（利用停止・登録抹消）

当方は、利用者が本規約に違反した場合、または料金の支払いが滞った場合、事前に通知することなく、本サービスの全部もしくは一部の利用を停止し、または登録を抹消することができます。

第11条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 当方は、システムの保守、天災、通信障害その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
  2. 当方は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。提供を終了する場合は、終了の30日前までに本サービス上で通知し、終了日以降の期間に対応する支払済み料金があるときは返金します。

第12条（知的財産権）

本サービスに関する文章、画像、プログラムその他のコンテンツの知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。利用者が本サービスに入力した学習記録等の内容は利用者に帰属し、当方は本サービスの提供および改善に必要な範囲でこれを利用します。

第13条（免責・損害賠償）

  1. 本サービスは学習の進め方を支援するものであり、当方は、本サービスの利用により成績の向上や特定の大学・学部への合格を保証するものではありません。
  2. 当方が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は利用者に現実に生じた通常の損害に限り、賠償額は損害の原因となった事由が生じた月に利用者が当方に支払った料金の額を上限とします。ただし、当方の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

第14条（個人情報の取り扱い）

当方は、利用者の個人情報を、別に定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。

第15条（規約の変更）

当方は、民法の定型約款の変更に関する規定に従い、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本サービス上で通知します。

第16条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈には日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年10月31日 制定